2023年中秋、國(guó)慶雙節(jié)假期自9月29日至10月6日共計(jì)8天。新化汽車(chē)西站完成加班53次，其中長(zhǎng)沙24次、衡陽(yáng)20次、常德6次、株洲2次、益陽(yáng)1次。完成售票收入89.61萬(wàn)元，發(fā)送售票旅客人次1.24萬(wàn)人次，其中互聯(lián)網(wǎng)售票收入41.64萬(wàn)元，互聯(lián)網(wǎng)售票人次0.51萬(wàn)人次，各占總售票收入的46.47%、總售票人次的41.28%；較2022年售票收入53.05萬(wàn)元增長(zhǎng)69.04%、售票人次0.83萬(wàn)增長(zhǎng)49.40%。
2023年中秋國(guó)慶雙節(jié)存在的特點(diǎn)為早、細(xì)、穩(wěn)。早安排、早布置、早籌劃：新化分公司提前召開(kāi)安委會(huì)會(huì)議暨中秋國(guó)慶雙節(jié)安排工作會(huì)議，提早進(jìn)行各項(xiàng)工作安排；根據(jù)新化汽車(chē)西站節(jié)假日旅客出行實(shí)際情況，生產(chǎn)會(huì)同人力資源部門(mén)提前進(jìn)行崗位員工的安排布置，提早同主管部門(mén)聯(lián)系及安排人員對(duì)加班牌證的辦理，以應(yīng)對(duì)旅客返程高峰優(yōu)質(zhì)服務(wù)；調(diào)度部門(mén)對(duì)加班熱門(mén)線路、班次提早籌劃，適時(shí)延長(zhǎng)預(yù)售票天數(shù)，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)售票情況提早、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)旅客流時(shí)、流向、流量，合理安排加班班次，提早聯(lián)系安排運(yùn)力。細(xì)心、細(xì)致服務(wù)，把控細(xì)節(jié)：根據(jù)售票實(shí)際情況，互聯(lián)網(wǎng)售票人次占比越來(lái)越大，在自助取票機(jī)上取票的旅客越來(lái)越多，信息員、售票檢票班長(zhǎng)及其成員在做好自身工作的同時(shí)還會(huì)經(jīng)常到售票廳進(jìn)行引導(dǎo)取票、換票，對(duì)售票及檢票用的電腦、打印機(jī)進(jìn)行檢測(cè)、更換及試機(jī)。經(jīng)過(guò)8天奮戰(zhàn)，新化分公司雙節(jié)安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)有序，取得了喜人的成績(jī)。
